Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

01 Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vy88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả cá nhân ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web vy88.tech, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do vy88 cung cấp.

Chính sách này mô tả cách vy88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu áp dụng tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vy88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND (hai mặt), ảnh chân dung (selfie), địa chỉ cư trú, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược, thắng/thua và các giao dịch tài chính liên quan.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của vy88.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thứ tự điều hướng, thời lượng phiên làm việc và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác) nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định khu vực.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Xem thêm chi tiết tại Mục 6 về Cookie.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vy88 sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng vy88.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép tham gia dịch vụ, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Ngăn chặn gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch, phát hiện các mẫu bất thường và thực thi các biện pháp phòng chống gian lận (AML/KYC).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của từng Người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo tài khoản quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo về các thay đổi điều khoản hay chính sách.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới và sự kiện đặc biệt qua email hoặc thông báo đẩy — chỉ khi Người dùng đã đồng ý nhận.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vy88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản dịch vụ mà Người dùng đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ chơi game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin KYC và lịch sử giao dịch) phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: vy88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và một số loại cookie không thiết yếu, vy88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của Người dùng và cho phép rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vy88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của Người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được kiểm duyệt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi — họ không nhận thông tin nhận dạng thực tế.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận nhận tài liệu xác minh danh tính trong quá trình kiểm tra tuổi và chống gian lận.
• Cơ quan chức năng: vy88 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như bố cục giao diện, âm lượng âm thanh và các trò chơi yêu thích để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, hoạt động gian lận và truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web vy88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

07 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

vy88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ vy88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian (MITM).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Tài liệu KYC và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố: Tất cả tài khoản nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vy88 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO/IEC 27001 với hệ thống sao lưu tự động và khả năng phục hồi thảm họa.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng vy88:

09 Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ vy88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), vy88 thực hiện các bước kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vy88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả Người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ [email protected]. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản mới nhất.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vy88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại vy88.tech
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của vy88
• Giờ phản hồi email: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi chung; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu